Servizi. Mercoledì 29, chiusura anticipata degli Sportelli clienti di Forlì e Cesena.

Servizi. Mercoledì 29, chiusura anticipata degli Sportelli clienti di Forlì e Cesena.
Sportello Hera, Immagine di repertorio

EMILIA ROMAGNA & HERA. Hera comunica che, per esigenze organizzative interne, nella giornata di mercoledì 29 febbraio 2012 gli sportelli clienti di Forlì e Cesena rimarranno a disposizione del pubblico dalle 8.00 alle 12.30 quello di via Balzella 24 a Forlì e dalle 8.00 alle 13.00 quello di via A. Spinelli 60 a Cesena. Da martedì 1° marzo, invece,  gli sportelli clienti riprenderanno il normale orario continuato dalle 8.00 alle 15.00 (fino a giovedì) e il venerdì dalle 8.00 alle 13.00.

IN FUNZIONE IL CALL CENTER. Resterà normalmente attivo e a servizio della clientela il Call Center, il numero verde gratuito 800.999.500, operativo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13, mentre per le chiamate da rete mobile è disponibile il numero a pagamento (costo come da contratto telefonico scelto dal cliente) 199.199.500 (attivo negli stessi orari).
Verranno naturalmente garantiti i servizi essenziali, comprese le attività di pronto intervento acqua, gas e ambiente: rimangono infatti sempre attivi i numeri di pronto intervento, (800.713.666 per il solo servizio gas e 800.713.900 per i servizi acqua, teleriscaldamento, fognature e depurazione), gratuiti e attivi 24 ore su 24, sette giorni su sette, ai quali rivolgersi in caso di emergenza.

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