Tag "NUMERO VERDE HERA"

 

Rubicone. A Savignano, Longiano, Gambettola e Gatteo installabili i nuovi contatori elettronici del gas.

Rubicone. A Savignano, Longiano, Gambettola e Gatteo installabili i nuovi contatori elettronici del gas. Le modalità operative delle sostituzioni e un numero verde a disposizione. Ai clienti sarà lasciato l’avviso di installazione almeno cinque giorni prima dell’esecuzione degli interventi di sostituzione contatore. La presenza fisica del cliente o di un suo incaricato non è necessaria se il contatore si trova all’esterno dell’abitazione. In caso di apparecchi posti all’interno, se gli incaricati Inrete non dovessero trovare nessuno al domicilio, lasceranno una avviso in buchetta per fissare un nuovo appuntamento. A sostituzione avvenuta, saranno lasciate al cliente, direttamente o vicino al contatore o nella cassetta della posta, le istruzioni per accendere il display e leggere a fini di controllo e conoscenza personale, il numeratore della lettura. Gli operatori incaricati da Inrete Distribuzione Energia S.p.A. saranno dotati di tesserino di riconoscimento e nessuno è autorizzato a chiedere denaro per questo intervento, essendo la sostituzione gratuita, o a proporre alcuna revisione di contratto. In caso di dubbi, per verificare l’identità degli operatori, è possibile contattare il numero verde gratuito da rete fissa e cellulare (800.990.250), attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 e il sabato dalle 8 alle 13; gli operatori del call center sono in grado di verificare l’identità dei nostri operatori, per garantire la sicurezza degli utenti.

RUBICONE. E’ ripresa  in questi giorni nei quattro comuni del Rubicone l’installazione di 2250 contatori gas di nuova generazione, che andranno ad aggiungersi ai 17.200 installati precedentemente. Obiettivo: consentire la telelettura e avere bollette sempre basate sui consumi reali. Il vecchio contatore meccanico del gas deve cedere il posto a [...]

3 aprile 2018 0 commenti

Emilia Romagna. Passione “blu”, ecco il report di Hera sull’acqua del rubinetto

Emilia Romagna. Passione “blu”, ecco il report di Hera sull’acqua del rubinetto Torna In buone acque, screening completo del ciclo idrico. Performance positive su controlli di rete e investimenti (oltre 127 mln nel 2015). Ottima qualità dell’acqua del rubinetto, garantita da oltre 730.000 analisi.

ACQUA DEL RUNETTO: PROMOSSA? Pollice alzato per l’acqua del Gruppo Hera. Tutti positivi, infatti, gli indicatori che raccontano l’impegno del Gruppo nella gestione del servizio idrico, sempre più efficiente e sostenibile. A dirlo sono i numeri, contenuti nell’ottava edizione di In buone acque, il report della multiutility sull’acqua del rubinetto, [...]

30 settembre 2016 0 commenti

Forlì, entro il 30 settembre il termine per la seconda rata 2016 della TARI

Forlì, entro il 30 settembre il termine per la seconda rata 2016 della TARI Per ogni ulteriore informazione e per consegna denunce, richieste o per eventuali reclami o richiesta di riesame, è possibile rivolgersi allo sportello clienti di Hera

FORLI‘. Il Comune di Forlì ricorda che il 30 settembre 2016 scade il termine per il versamento della seconda rata per l’anno 2016 della Tari, Tassa sui Rifiuti (per il servizio di igiene ambientale). Il concessionario HERA SpA, che gestisce il servizio di riscossione per la TARI per conto del Comune [...]

18 settembre 2016 0 commenti

Emilia Romagna, Hera ‘Cambia il finale’ per oltre 1.500 tonnellate di ingombranti

Emilia Romagna, Hera ‘Cambia il finale’ per oltre 1.500 tonnellate di ingombranti Positivo il risultato raggiunto in 28 mesi dal progetto per il riuso di mobili ed elettrodomestici ancora in buono stato. Oltre 105 le tonnellate recuperate dalle 3 associazioni di Forlì Cesena nei primi 6 mesi del 2016.

AMBIENTE. Oltre 371 tonnellate di rifiuti ingombranti raccolti e avviati al riuso nel primo semestre 2016, a cui si aggiungono 714 tonnellate nel 2015 e 458 tonnellate da marzo a dicembre 2014, per un totale di oltre 1.540 tonnellate: sono questi i principali risultati raggiunti con “Cambia il finale”, l’iniziativa [...]

23 agosto 2016 0 commenti

Rimini. Orari uffici. Domani apertura ridotta dello sportello Clienti Hera.

Rimini. Orari uffici. Domani apertura ridotta dello sportello Clienti Hera. Funzioneranno con regolarità i numeri verdi del Servizio Clienti Famiglie e Aziende e il call center di Pronto Intervento.

RIMINI. Giovedì 31 dicembre lo sportello clienti Hera di Via Chiabrera 34/B chiuderà con orario anticipato alle ore 13 anziché alle 15. Funzioneranno con regolarità i numeri verdi del Servizio Clienti Famiglie 800.999.500 e del Servizio Clienti Aziende 800.999.700, che saranno disponibili nei consueti orari (8-22). A disposizione anche lo Sportello Her@ [...]

30 dicembre 2015 0 commenti

Cesena,cambia ( per il periodo estivo) l’orario delle stazioni ecologiche di Hera.

Cesena,cambia ( per il periodo estivo) l’orario delle stazioni ecologiche di Hera. Per ulteriori informazioni sulle stazioni ecologiche, sugli orari di apertura, sui materiali conferibili e sulla raccolta differenziata, c'è il Numero Verde Servizio Clienti 800 999 500

CESENA. Cambia l’orario delle stazioni ecologiche Hera di Cesena.  Riportiamo l’orario estivo (in vigore fino al 30 settembre) delle Stazioni ecologiche di Cesena, ampliato dallo scorso anno in concomitanza con l’avvio del nuovo sistema di raccolta dell’Oltresavio: CESENA – Via Spinelli: lunedì, martedì, giovedì, venerdì e sabato dalle 8.30 alle 12.30; [...]

6 luglio 2012 0 commenti

Servizi. Mercoledì 29, chiusura anticipata degli Sportelli clienti di Forlì e Cesena.

Servizi. Mercoledì 29, chiusura anticipata degli Sportelli clienti di Forlì e Cesena. Resta attivo il Call Center con il numero verde gratuito 800.999.500, operativo dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18 e, il sabato, dalle 8 alle 13.

EMILIA ROMAGNA & HERA. Hera comunica che, per esigenze organizzative interne, nella giornata di mercoledì 29 febbraio 2012 gli sportelli clienti di Forlì e Cesena rimarranno a disposizione del pubblico dalle 8.00 alle 12.30 quello di via Balzella 24 a Forlì e dalle 8.00 alle 13.00 quello di via A. [...]

27 febbraio 2012 0 commenti

Maltempo, l’ondata di freddo e gelo intasa le linee di Hera.

Maltempo, l’ondata di freddo e gelo intasa le linee di Hera. l crollo delle temperature di questi ultimi giorni ha provocato una nuova impennata delle richieste d’intervento sulla rete idrica. Solo tra lunedì e martedì 800 chiamate.

ONDATA DI GELO, ONDATA DI TELEFONATE. Il crollo delle temperature di questi ultimi giorni ha provocato una nuova impennata delle richieste d’intervento sulla rete idrica. Nelle due giornate di lunedì e martedì sono pervenute al Pronto Intervento circa 800 richieste di intervento per danneggiamenti a causa del gelo, relative soprattutto [...]

15 febbraio 2012 0 commenti